什么是EAP

  EAP是“員工幫助計劃”(Employee Assistance Program)的英文縮寫

  ·EAP是一套干預計劃，用以預防和解決可能影響員工績效的工作和個人問題

  ·EAP是企業為員工購買、員工免費享用的心理健康福利

  從組織的角度來講：

  ·EAP是一個心理服務系統，可以更好地了解和滿足員工的心理健康需求

  ·是人力資源部門的有力助手，管理層更好的與績效不好的員工打交道的有效工具

  ·協助組織處理各種危機和變革事件(離職、裁員、機構重組等)

  ·對管理層提供咨詢和輔導

  從員工的角度來講：

  ·EAP是設法解決個人困擾的一個新的途徑

  ·EAP是自愿、免費、保密、專業的心理咨詢服務

  ·EAP可以解決情緒、壓力、職場問題、婚姻家庭、親子教育等影響績效的個人問題

  ·在EAP核心服務的基礎上還在發展更多服務，如醫療、法律、財務等專業咨詢服務

  企業引入EAP服務后，會有一個階段，在這個階段中，EAP服務公司會采用各種心理服務來保障企業的高效運轉和員工的心理健康。那么，如何才能知道企業引入EAP后是否有幫助呢?通常來說，EAP員工心理援助的實施判斷標準有以下機構方面：

  實施半年至一年后，從以下角度前后對比。

  1、同種心理量表分值。

  2、離職率，缺勤率，事故發生率。

  3、管理者管理難度的主觀感受。

  4、定向觀察部分員工精神面貌的變化。

  5、員工對工作流程、工作內容與質量等方面的創新率。

  6、員工的工作績效。

  7、各部分之間的溝通效率。

  8、其它可以探討的角度。

  EAP

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