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我們都知道企業EAP培訓的意義，無論以何種形式工作，會對我們的情緒和心理健康產生重大影響，尤其是工作環境的質量和心理健康。隨著越來越多的研究表明，負面的工作環境可能導致許多身心健康問題，包括抑郁，焦慮和藥物濫用。更不用說其雇員不良的心理健康對公司的經濟影響。根據世界衛生組織的數據，全球十大致殘原因中有五個與精神衛生有關，估計全球生產力損失每年造成的經濟損失約為1萬億美元。
促進精神健康并為精神障礙群體提供支持的工作場所更有可能提高生產力并減少曠工，從而從相關的經濟收益中受益。員工的心理健康問題及其對企業生產力和醫療成本的影響是至關重要的人力資源問題。雇主組織，工會和政府決策者意識到，工作場所心理健康問題的社會和經濟代價不容忽視。
心理健康問題可以在工作場所以多種方式體現，包括經常打電話請病假，人格改變，難以集中注意力并記住細節，難以組織思想和任務，其他認知挑戰。
環境中某些心理特征的存在，盡管對心理健康很重要，但隨著其水平的提高，其作用會發生變化。為了提供關于任何環境的心理特征是如何影響心理健康和幸福感的觀點。此后，某些心理特征已應用于包括工作環境在內的各種環境中的幸福或不幸福。
員工和組織的福利與健康的工作環境和以下特征相關：
個人控制的機會，涵蓋了，決策自由度，參與度的變量；技能使用和掌握的機會；外部生成的目標，范圍涉及工作需求，任務身份，角色沖突，所需的情感勞動和工作家庭沖突；工作內容和地點多種多樣；環境清晰，角色清晰，任務反饋和未來的含糊不清；社會支持，社會互動的質量和數量；資金和資源的可用性；工作條件，類似主題；根據任務或角色的重要性來重視社會地位；支持性監督；職業前景，既可以作為工作保障，晉升機會，也可以轉變為其他角色；公平既是組織內部的正義，也是組織與社會關系的正義。
所以在任何行業中，我們工作環境的質量都會對我們的情感，心理和身體健康產生重大影響。與任何有害狀況一樣，理想的干預措施是企業EAP培訓。對于組織領導者而言，關注創建心理上健康的工作環境不僅對公司的健康至關重要，而且更重要的是對公司員工而言。
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